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Que dois-je faire pour capter FRANSAT sur le satellite E5WB ?

Le satellite Eutelsat 5 West B (E5WB) a été mis en service le 21 janvier 2020 pour remplacer progressivement le satellite Eutelsat 5 West A (E5WA) sur la même position ; 5° ouest. C’est pourquoi si votre parabole était déjà parfaitement orientée à 5° Ouest, vous n’aurez rien à faire.

 

En revanche, si votre parabole n’était pas parfaitement orientée au départ, la mise en service du satellite a pu engendrer des problèmes de réception tels qu’une pixellisation de l’image ou une perte de signal sur certaines chaînes.

 

Si vous rencontrez des problèmes de réception sur les chaînes de la TNT gratuite, veuillez revoir le pointage de votre parabole. Consultez la page « Comment installer et régler ma parabole FRANSAT ? ».

 

Si vous constatez des problèmes de réception sur les 24 chaînes France 3 Régions ou sur des chaînes en option, veuillez consulter la page « Je ne reçois plus les chaines de France 3 région pourquoi ?».

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