Assistance FRANSAT
Besoin d’aide ? L’assistance FRANSAT vous
permet de trouver la réponse en un clic
Comment installer et régler ma parabole FRANSAT ?
Pour installer et régler votre parabole de manière optimale, aidez-vous des manuels d’installation fournis avec vos équipements.
Pour une assistance pas à pas, vous pouvez suivre toutes les étapes d’installation décrites dans ce guide.
Etape 1 : Trouvez l’emplacement idéal pour votre parabole
Pour bien installer votre parabole, veuillez suivre les cinq règles importantes :
1- Une orientation vers le sud et vers le haut
Vers le sud, car le satellite Eutelsat 5° Ouest B se trouve vers le sud (vous pouvez le vérifier sur votre Smartphone si vous avez installé l’application).
Vers le haut car le satellite est en orbite à 36 000 km du sol. Il est en orbite géostationnaire, c’est à dire qu’il est fixe par rapport à la terre : vous n’avez donc à régler votre parabole qu’une seule fois.
2- Un axe de visée sans obstacle (immeuble, cheminée, …)
Si un obstacle est incontournable, assurez-vous d’installer votre parabole à une distance suffisante.
Faites attention si vous installez votre parabole en hiver : pensez au feuillage qui pourra au printemps faire obstacle au signal.
3- Une autorisation en règle
Assurez-vous que c’est bien le cas, notamment si vous n’êtes pas propriétaire de votre logement ou camping-car.
4- Un accès sans danger
Assurez-vous que vous pouvez y fixer votre parabole et la régler avec soin sans encourir de risque.
5- Une fixation solide
Assurez-vous que votre parabole est solidement fixée et ne doit pas avoir de prise au vent. Ne fixez pas votre parabole à la cheminée !
Etape 2 : Assemblez et installez votre parabole
Suivez la notice d’instructions du fabricant de votre parabole pour assembler celle-ci d’abord au sol : la rotule de fixation ou le moteur de positionnement, puis la parabole, le bras offset et enfin la tête (LNB).
Ensuite fixez la parabole à l’emplacement de votre choix. Veillez à ce que le bras de fixation soit parfaitement vertical à l’aide d’un niveau à bulles.
Et enfin raccordez votre parabole au câble co-axial à l’aide d’une fiche F.
Raccordez l’autre extrémité du câble co-axial au décodeur Fransat ou directement au téléviseur si vous avez choisi une solution avec un module TV.
Etape 3 : Téléchargez l’application FRANSAT Assistance
Etape 4 : Déterminez vos paramètres de pointage
Le pointage de la parabole consiste à la diriger vers le satellite FRANSAT le plus précisément possible. Pour cela, il est nécessaire de réaliser trois réglage :
-
- le réglage de l’élévation
- le réglage de l’azimut
- le réglage de la polarisation
L’application FRANSAT Assistance vous permet de trouver ces trois réglages facilement.
Etape 5 : Réglez l’azimut
L’angle d’azimut donne la position de satellite par rapport au Nord. Orientez votre parabole sur l’axe horizontal gauche – droite jusqu’à ce qu’elle soit dirigée vers la position du satellite que vous avez identifiée sur l’application FRANSAT Assistance.
Vous pouvez également vous aider d’une boussole. Tournez la boussole jusqu’à faire coïncider la partie colorée de l’aiguille avec le Nord (0°). Maintenez la boussole dans cette direction et cherchez sur le cadran la valeur de l’angle d’azimut relevée sur l’application FRANSAT Assistance. Elle indique la direction du satellite : orientez votre parabole dans cette direction.
Etape 6 : Réglez l’élévation
L’angle d’élévation est l’inclinaison verticale que doit avoir votre parabole pour être dirigée vers le satellite. Orientez votre parabole sur l’axe vertical haut-bas jusqu’à ce qu’elle soit dirigée vers la position du satellite que vous avez identifiée sur l’application FRANSAT Assistance. Le réglage se fait à l’aide de la graduation angulaire située à l’arrière de la parabole.
Etape 7 : Réglez la polarisation
L’angle de polarisation est l’angle à donner à la tête de réception de la parabole (tête LNB).
Etape 8 : Vous n’y arrivez pas ? Faites appel à un professionnel !
Si vous rencontrez des problèmes, ou si vous estimez que vous ne parvenez pas à régler votre parabole de manière optimale, nous vous invitons à faire appel à un installateur près de chez vous :
