Assistance FRANSAT
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Comment connaître la date d’expiration de ma carte ?
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Votre carte FRANSAT a une durée de vie limitée à 4 ans, débutant à compter de la date de sa première insertion dans le décodeur ou module TV. Cette première insertion doit intervenir avant la date limite d’initialisation figurant au recto de la brochure qui accompagne la carte.
Si la carte d’accès est insérée dans le décodeur ou le module TV après la date limite d’initialisation, la durée de vie de la carte d’accès sera diminuée de la période de dépassement (par exemple, si la carte est insérée 2 mois après la date limite d’initialisation, elle fonctionnera pendant une période de 3 ans et 10 mois).
Consulter la date d’expiration de votre carte
La date d’expiration de votre carte est enregistrée dans votre équipement Fransat.
Dites-nous quel équipement vous avez et nous vous guidons :
Si la marque et/ou le modèle de votre équipement ne figure pas dans la liste ci-dessous, cela signifie que votre équipement n’est pas labellisé Fransat. Nous ne pouvons donc pas assurer son fonctionnement avec nos services.
BON A SAVOIR
Dans le cadre de l’évolution de l’offre FRANSAT vers l’UHD, les cartes FRANSAT HD ne sont plus commercialisées depuis le 1er octobre 2026. Pour connaître les solutions adaptées à votre situation, consultez notre rubrique dédiée à l’évolution FRANSAT vers les équipements UHD.
