Assistance FRANSAT

Besoin d’aide ? L’assistance FRANSAT vous
permet de trouver la réponse en quelques clics !

Je déménage

Introduction

Vous déménagez et vous souhaitez continuer à recevoir FRANSAT ? Conservez votre équipement FRANSAT pour profiter de vos services habituels à la nouvelle adresse.

Suivez simplement les étapes proposées ci-dessous.

Etape 1 : Mettez votre compte en ligne FRANSAT à jour

Lorsque vous déménagez, nous vous invitons à renseigner votre nouvelle adresse postale dans votre Espace client FRANSAT rubrique « Mes informations ».

Etape 2 : Réinstallez votre équipement

Vous possédez un décodeur ? Consultez la page Installer facilement votre décodeur satellite FRANSAT.

Vous possédez un module TV ? Consultez la page Comment installer le module TV FRANSAT dans mon téléviseur ?

Puis veillez à bien orienter votre parabole vers le satellite Eutelsat pour continuer à recevoir les chaînes. Pour connaître la marche à suivre, veuillez consulter la page Comment installer et régler ma parabole FRANSAT ?

Sinon, contactez un installateur proche de chez vous pour une installation optimale de vos équipements.

FRANSAT, la TV gratuite par satellite, en qualité HD partout en France

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Comme 2 millions de foyers déjà équipés FRANSAT, redécouvrez le plaisir de la télévision, gratuitement et sans abonnement.

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Simple et à la portée de tous, vivez l’expérience TV FRANSAT

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Faire le choix de la solution TV satellite FRANSAT c’est bénéficier d’une qualité de réception TV inégalée. Avec le module ou le décodeur FRANSAT, vos programmes TV favoris sont disponibles en toute simplicité, partout et quand vous le voulez.

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