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Introduction

Vous déménagez et vous souhaitez continuer à recevoir FRANSAT ? Conservez votre équipement FRANSAT pour profiter de vos services habituels à la nouvelle adresse.

Suivez simplement les étapes proposées ci-dessous.

Etape 1 : Mettre à jour mon Espace Client FRANSAT

Lorsque vous déménagez, nous vous invitons à renseigner votre nouvelle adresse postale dans votre Espace Client FRANSAT rubrique « Mes informations ».

Etape 2 : Réinstaller mon équipement

Vous possédez  :

Puis veillez à bien orienter votre parabole vers le satellite EUTELSAT pour continuer à recevoir les chaînes. Pour connaître la marche à suivre, veuillez consulter la page Comment installer et régler ma parabole FRANSAT ?

Sinon, contactez un installateur proche de chez vous pour une installation optimale de vos équipements.