Assistance FRANSAT
Besoin d’aide ? L’assistance FRANSAT vous
permet de trouver la réponse avec des
marches à suivre simples et efficaces
Temps estimé : entre 5 et 20 minutes
Je ne reçois pas FRANSAT avec mon module TV

Vous avez inséré votre carte d’accès FRANSAT et le module TV dans votre téléviseur mais vous constatez un écran noir, un signal brouillé ou un échec de l’authentification.
Nous vous guidons dans la résolution de votre problème. Suivez simplement les étapes proposées ci-dessous.
Etape 1 : Vérifiez que votre téléviseur est compatible
Sélectionnez le modèle de votre téléviseur pour savoir s’il est compatible avec l’offre FRANSAT :
Si votre téléviseur n’est pas compatible, nous vous invitons à contacter le SAV du fabricant de votre téléviseur pour voir avec lui s’il y a une solution à votre problème.
Votre téléviseur est bien compatible ? Passez à l’étape suivante.