Assistance FRANSAT
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Je ne reçois plus les chaînes de France 3 région, pourquoi ?
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Introduction
Le satellite Eutelsat 5 West B (E5WB) a été mis en service le 21 janvier 2020 pour remplacer le satellite Eutelsat 5 West A (E5WA). Il s’agit d’une procédure habituelle pour les satellites arrivés en fin de vie.
Cependant, si vous constatez depuis la mise en service du satellite en Novembre 2019, des problèmes de réception sur les 24 chaînes France 3 Régions ou sur des chaînes en option, cela signifie que l’axe d’élévation de votre parabole (son orientation par rapport à l’horizon) doit être réajusté légèrement selon les paramètres d’élévation du nouveau satellite.
Trouvez le parfait réglage de l’angle d’élévation grâce à la carte de France ci-dessous. Repérez l’endroit où se situe votre parabole puis notez la valeur dans la colonne située à droite de la carte. Ce chiffre vous donne l’inclinaison que doit avoir votre parabole pour être dirigée vers le satellite. Aidez-vous de la graduation angulaire située sur le côté de votre parabole pour atteindre le bon réglage.
Cliquez sur l’image pour zoomer.
Vous avez besoin d’aide pour installer votre équipement FRANSAT de manière optimale? Consultez la page « Comment installer et régler ma parabole FRANSAT ? ».