Assistance FRANSAT
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permet de trouver la réponse en quelques clics !
Comment recevoir un programme en qualité 4K avec un module TV ?
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Introduction
Pour recevoir les nouvelles chaînes de la TNT en UHD et ainsi profiter de la meilleure qualité en 4K-UHD, votre module TV NEOTION CAM CI+ 1.3 FRANSAT devra être raccordé à un téléviseur compatible avec les formats UHD – HDR10 (« High Dynamic Range ») / DD+ (Dolby Digital +) AC4 et AC3 pour assurer la pleine restitution de la qualité vidéo et audio.
Consulter le manuel d’utilisation de votre téléviseur pour vérifier que celui-ci est compatible avec le format HDR10. La plupart des téléviseurs UHD commercialisés depuis 2019 sont compatibles avec le format HDR10.
-Si votre téléviseur UHD-HDR 10 intègre un tuner satellite et que vous disposez de notre Module TV FRANSAT compatible avec la 4K-UHD, vous êtes prêts pour la TNT UHD via FRANSAT !
-Si votre téléviseur UHD-HDR 10 n’intègre pas un tuner satellite, alors vous devrez vous équiper d’un décodeur FRANSAT de nouvelle génération compatible UHD qui sera disponible dans le commerce courant 2024.
BON À SAVOIR
Avec le lancement des nouvelles chaînes UHD de la TNT il se peut que vous ayez sélectionné la liste de chaînes FRANSAT UHD sans avoir une installation compatible 4K-UHD.
Cela se vérifie par la présence d’un écran noir sur la chaîne France 2. Nous vous invitons à procéder à un changement de liste des chaînes vers FRANSAT HD en suivant la procédure disponible sur notre page « Je ne reçois plus France 2 depuis le 23 janvier 2024 que dois-je faire ? ».