Rencontre avec l’une de nos partenaires FRANSAT, pour tout savoir sur notre réseau de professionnels revendeurs et antennistes

Un réseau de professionnels FRANSAT à votre service partout en France

Présents au plus près de vous, nos 4000 revendeurs et installateurs agréés FRANSAT sont nos relais de confiance et vos contacts du quotidien.

Véritables experts techniques, ils connaissent l’offre de TV par satellite FRANSAT sur le bout des doigts.

Leur mission ? Rendre votre expérience FRANSAT aussi facile qu’agréable. Ce sont eux qui vous conseillent les meilleures solutions de réception TV par satellite par rapport à vos usages et vos besoins.

Par exemple, êtes-vous plutôt décodeur TNT HD ou module TV Fransat à insérer dans un téléviseur avec tuner satellite intégré ?

Ou alors, savez-vous comment effectuer le réglage de votre antenne satellite pour capter au mieux toutes les chaînes gratuites de la TNT diffusées par FRANSAT dans votre résidence principale ou secondaire ?

Ils ont réponse à (presque) tout !

Pour faire honneur à leur engagement à vos côtés, nous donnons aujourd’hui la parole à Isabelle Morillon, gérante de la société Maison Electro Services sous l’enseigne Extra. Parmi les produits et services proposés, elle et son équipe sont spécialisés dans les antennes ainsi que les dépannages et installations.

Un réseau d’installateurs et revendeurs agréés FRANSAT proche de vous

Bonjour Isabelle, où vous situez-vous ?

Nous sommes situés à Laragne-Montéglin dans les Hautes-Alpes, entre Sisteron et Gap. C’est une région où la réception Internet n’est pas très bonne. Il y a même des zones blanches.

Vous êtes en effet dans une zone montagneuse. En quoi la TNT par satellite constitue un moyen efficace de réception TV ?

Les débits internet dans les Alpes, sont, dans beaucoup de villages, insuffisants pour recevoir la TV par internet. A certains endroits, il est difficile de se fier aux émetteurs hertziens pour les antennes râteaux. Ces relais sont parfois sujets à des coupures, notamment en cas d’intempéries. 

Les téléspectateurs se retrouvent alors sans possibilité de regarder la TV et parfois les chaînes mettent un certain temps avant d’être renvoyées depuis Paris qui opère leur diffusion.

C’est pour cela qu’ils se tournent vers le satellite.

La réception TNT par satellite est le moyen le plus sûr pour eux de recevoir la TV par tous les temps, même si parfois en période de neige, cela peut s’avérer plus compliqué.

Qui sont vos clients ?

Nous avons des clients très variés, dans une tranche d’âge allant de 20 à 90 ans. Nous intervenons auprès d’immeubles avec des centrales de distribution collective Fransat Pro, de particuliers qui vivent à l’année ou en résidence secondaire, ou encore de propriétaires qui viennent nous voir pour équiper leur location.

Selon vous, qu’est-ce qui fait la différence entre le bouquet TV par satellite FRANSAT et d’autres offres concurrentes ?

Les clients apprécient beaucoup de pouvoir remplacer leur carte immédiatement auprès de nous, contrairement à ce qui est pratiqué par la concurrence, où les commandes se font en ligne et seulement à l’unité avec un délai d’attente.

Pour quelles autres raisons recommandez-vous FRANSAT?

Je recommande Fransat à mes clients car seule Fransat assure une parfaite continuité de diffusion de l’ensemble des chaînes de la TNT gratuite. Il n’y a pas de coupure à craindre comme cela a été encore récemment le cas sur le bouquet concurrent avec les chaînes de TF1.

Cette stabilité du service est un argument rassurant pour nous et surtout pour nos clients téléspectateurs.

Quels produits Fransat proposez-vous sur votre lieu de vente ?

Au-delà des décodeurs externes Fransat, nous sommes heureux de pouvoir également proposer à nos clients le module TV pour téléviseurs avec tuner satellite intégré, solution disponible exclusivement avec Fransat.

Les téléspectateurs qui nous rendent visite ne sont souvent pas encore  équipés d’un téléviseur compatible avec le module TV Fransat. Lorsqu’ils cherchent à changer de téléviseur, nous les orientons alors naturellement vers ce type de modèle. Le module TV Fransat inséré dans leur téléviseur leur permet de n’utiliser qu’une seule télécommande, ce qui est bien plus agréable au quotidien.

Nous remercions chaleureusement Isabelle Morillon d’avoir répondu à nos questions et d’avoir témoigné ici de son attachement à l’offre Fransat. .

J’ai besoin de m’équiper pour recevoir la TV par satellite avec FRANSAT : qui contacter ?

Vous avez besoin d’acquérir un matériel de réception de la TNT gratuite par satellite, (décodeur TNT HD, téléviseur avec tuner satellite intégré, module TV Fransat) ? De renouveler votre carte d’accès FRANSAT ? De choisir une antenne ou d’obtenir de l’aide pour l’installer et la pointer de façon optimale ?

Rendez-vous sur notre page dédiée et contactez en quelques clics des professionnels près de chez vous.

Vous recevrez un devis dans les plus brefs délais.