Assistance FRANSAT
Besoin d’aide ? L’assistance FRANSAT vous
permet de trouver la réponse en quelques clics !
Nouvelles chaînes gratuites supplémentaires disponibles sur les équipements FRANSAT UHD
Introduction
Depuis le 27 octobre 2026, FRANSAT enrichit son offre avec l’arrivée de deux nouvelles chaînes gratuites :
- DOG & CAT TV (canal 33) : une chaîne familiale dédiée aux chiens et aux chats, avec des reportages, des conseils de spécialistes, des documentaires et des divertissements autour du bien-être animal.
- Le Figaro TV (canal 34) : une chaîne d’émissions d’analyse et de décryptage de l’actualité, ainsi que de documentaires consacrés à la culture, au patrimoine, à l’histoire et à l’art de vivre.
Ces deux chaînes sont diffusées en Haute Définition (HD) avec la technologie HEVC et sont accessibles exclusivement avec un équipement FRANSAT UHD compatible.
Comment recevoir ces deux nouvelles chaînes ?
Pour profiter de DOG & CAT TV et du Figaro TV, vous devez disposer d’un équipement FRANSAT UHD compatible :
- Un décodeur satellite FRANSAT UHD.
- Un Module TV FRANSAT CI+ 1.3 associé à un téléviseur 4K compatible.
- Une Clé TV FRANSAT UHD.
Si vous êtes déjà équipé d’un décodeur FRANSAT UHD ou d’une Clé TV FRANSAT UHD, rendez-vous directement sur les canaux 33 et 34.
Si vous êtes équipé d’un Module TV FRANSAT CI+ 1.3 associé à un téléviseur 4K compatible, assurez-vous d’avoir installé la liste des chaînes FRANSAT UHD pour accéder à ces nouvelles chaînes. Si ce n’est pas le cas, consultez notre fiche Assistance « Comment installer la liste des chaînes FRANSAT UHD avec mon Module TV ? » pour suivre la procédure adaptée à votre module TV.
Pourquoi ces chaînes ne sont-elles pas accessibles avec mon équipement FRANSAT HD ?
DOG & CAT TV et Le Figaro TV utilisent la technologie de compression vidéo HEVC, qui permet une diffusion en Haute Définition tout en optimisant la capacité satellitaire.
Les anciens équipements FRANSAT HD ne sont pas compatibles avec cette technologie de diffusion.
Si vous possédez un équipement FRANSAT HD, un écran noir apparaît sur les canaux 33 et 34. Cela est normal et ne signifie pas que votre équipement est en panne.
Vous pouvez continuer à recevoir normalement les autres chaînes compatibles avec votre équipement FRANSAT.
