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J’ai un problème de réception avec mon équipement UHD FRANSAT

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Je ne reçois aucune chaîne

Si vous rencontrez des difficultés sur toutes les chaînes, veuillez consulter notre rubrique d’assistance dédiée aux problèmes de réception.

J’ai un problème uniquement avec les chaînes UHD

Si vous ne recevez pas les chaînes au format Ultra Haute Définition (UHD), nous vous invitons à consulter notre page dédiée « Comment recevoir les chaînes UHD de la TNT par satellite ? »

BON A SAVOIR

Dans le cadre de l’évolution de l’offre FRANSAT vers l’UHD, les cartes FRANSAT HD ne sont plus commercialisées depuis le 1er octobre 2026. Pour connaître les solutions adaptées à votre situation, consultez notre rubrique dédiée à l’évolution FRANSAT vers les équipements UHD.