Assistance FRANSAT

Le renouvellement périodique des cartes d’accès FRANSAT permet de garantir un service de qualité et d’assurer la sécurité de nos installations. N’attendez pas le dernier moment pour commander votre nouvelle carte d’accès FRANSAT car vous risquez la coupure des programmes !

FRANSAT vous envoie des notifications directement sur l’écran de votre téléviseur pour vous informer de la date de désactivation de votre carte d’accès :

• 3 semaines avant l’invalidation
• 2 semaines avant l’invalidation
• 1 semaine avant l’invalidation

Et également par mail si vous possédez un Espace Client FRANSAT avec la carte renseignée.

Commandez rapidement et facilement votre carte de nouvelle génération PC7. Une fois reçue, vous pourrez l’insérer sans attendre dans votre équipement. Vous profiterez ainsi de vos programmes préférés sans interruption.

Ces nouvelles cartes de génération PC7 ont une durée de validité de 4 ans.

Si vous disposez déjà d’une carte d’accès PC6.4 ou PC7, pensez à consulter les droits de votre carte pour connaître sa date d’expiration et éviter l’écran noir.

Les messages reçus sur l’écran de votre téléviseur dépendent également de la marque et modèle de votre équipement. Sélectionnez la marque et modèle qui correspondent à votre équipement :

Le renouvellement périodique des cartes d’accès FRANSAT permet de garantir un service de qualité et d’assurer la sécurité de nos installations. N’attendez pas le dernier moment pour commander votre nouvelle carte d’accès FRANSAT car vous risquez la coupure des programmes !

FRANSAT vous envoie des notifications directement sur l’écran de votre téléviseur pour vous informer de la date de désactivation de votre carte d’accès :

• 6 mois avant l’invalidation de votre carte (1 message/mois)
• 3 semaines avant l’invalidation (3 messages/semaine)
• 1 semaine avant l’invalidation (1 message/jour)

Commandez rapidement et facilement votre carte de nouvelle génération PC7. Une fois reçue, vous pourrez l’insérer sans attendre dans votre équipement. Vous profiterez ainsi de vos programmes préférés sans interruption.

Ces nouvelles cartes de génération PC7 ont une durée de validité de 4 ans.

Si vous disposez déjà d’une carte d’accès PC6.4 ou PC7, pensez à consulter les droits de votre carte pour connaître sa date d’expiration et éviter l’écran noir.

Les cartes FRANSAT PC6.4 et FRANSAT HD PC7 4 ans ont une durée de vie de 4 ans à partir de leur date d’insertion dans votre Décodeur ou Module TV.

La date d’expiration de votre carte est visible via votre décodeur. Pour y accéder, cliquez sur le bouton de consultation des droits puis laissez-vous guider.