Assistance FRANSAT

Les cartes FRANSAT HD restent disponibles à la vente jusqu’au 30 septembre 2026, vous pouvez donc renouveller votre carte sur notre boutique ou chez l’un de nos revendeurs agréés, dans la limite des stocks disponibles. Cette solution vous permettra de continuer à utiliser votre équipement actuel pendant la durée de validité de la nouvelle carte, dans la limite de sa date d’insertion.

Toutefois, dans le cadre de l’évolution progressive de l’offre FRANSAT vers les technologies HEVC et UHD, nous vous recommandons d’envisager l’acquisition d’un équipement FRANSAT UHD. Vous bénéficierez ainsi d’un équipement compatible avec les standards actuels et futurs de diffusion. 

Le choix entre le renouvellement de votre carte FRANSAT HD et l’acquisition d’un équipement FRANSAT UHD vous appartient. 

À partir du 1er octobre 2026, les cartes FRANSAT HD ne seront plus commercialisées. Après cette date, si votre carte arrive à expiration, il sera nécessaire de vous équiper d’un matériel FRANSAT UHD en vous rendant sur notre boutique ou chez l’un de nos revendeurs agréés.

Pour en savoir plus sur cette évolution, nous vous invitons à consulter notre page Assistance « Comprendre la transition FRANSAT vers l’UHD». 

BON A SAVOIR

Pour connaître la date d’expiration de votre carte, nous vous invitons à consulter la page « Comment connaître la date d’expiration de ma carte ».