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J'ai acheté un décodeur FRANSAT HD lors de la précédente mise à jour de sécurité
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Lors de la précédente mise à jour de sécurité, les clients dont le décodeur était devenu incompatible étaient orientés vers un matériel UHD, afin de bénéficier d’une solution plus durable.
L’équipement FRANSAT HD que vous avez récemment acquis continue de fonctionner normalement et vous permet de recevoir l’ensemble des chaînes du service FRANSAT dans les conditions habituelles.
L’évolution de l’offre FRANSAT vers les technologies HEVC et UHD s’inscrit dans une démarche progressive qui se déploiera sur plusieurs années. Les équipements FRANSAT HD restent utilisables jusqu’à l’échéance de la carte qui les accompagne.
Par ailleurs, FRANSAT a cessé la commercialisation des décodeurs HD sur sa boutique en ligne dès juillet 2024. Certains distributeurs et revendeurs pouvaient néanmoins continuer à proposer des équipements HD issus de leurs stocks disponibles.
À compter du 1er octobre 2026, le renouvellement des cartes FRANSAT HD ne sera plus proposé. À l’échéance de votre carte, il sera alors nécessaire d’opter pour un matériel FRANSAT UHD afin de continuer à bénéficier du service FRANSAT.
Pour en savoir plus sur cette évolution, nous vous invitons à consulter notre page Assistance « Comprendre la transition FRANSAT vers l’UHD ».
BON A SAVOIR
Pour connaître la date d’expiration de votre carte, nous vous invitons à consulter la page « Comment connaître la date d’expiration de ma carte ».
