Assistance FRANSAT

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permet de trouver la réponse en quelques clics !

Je suis équipé de plusieurs packs FRANSAT mais je n’ai pas reçu le message sur tous mes décodeurs ?

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Introduction

Le renouvellement périodique des cartes d’accès FRANSAT permet de garantir un service de qualité et d’assurer la protection de nos programmes. FRANSAT vous envoie des notifications directement sur l’écran de votre téléviseur pour vous informer de la date de désactivation de votre carte d’accès.

Le message ne s’affiche à l’écran que via un Décodeur (ou Module TV) équipé d’une carte concernée par un prochain changement.

Vérifiez que vous possédez la dernière génération de carte d’accès

Entrez simplement votre numéro de carte ci-dessous.

BON A SAVOIR

À partir du 1er octobre 2026, les cartes FRANSAT HD ne seront plus commercialisées. Pour en savoir plus sur cette évolution et les démarches à effectuer selon votre situation, consultez notre rubrique dédiée à l’évolution FRANSAT vers les équipements UHD.