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Remplacement d’une carte perdue ou endommagée
Vous avez égaré ou endommagé votre carte d’accès FRANSAT et vous souhaitez en acheter une nouvelle pour la remplacer ?
Si vous aviez une carte FRANSAT UHD PC7, la seule solution est de racheter une nouvelle carte auprès de nos conseillers. Ceci se fait en prenant rendez-vous dans votre Espace Client.
Si vous aviez une autre carte, vous avez la possibilité d’en acheter une nouvelle :
- En ligne au prix de 20 €TTC
- Ou auprès de l’un de nos revendeurs agréés au prix conseillé de 25 €TTC
BON A SAVOIR
À partir du 1er octobre 2026, les cartes FRANSAT HD ne seront plus commercialisées. Pour en savoir plus sur cette évolution et les démarches à effectuer selon votre situation, consultez notre rubrique dédiée à l’évolution FRANSAT vers les équipements UHD.
