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J'ai un message d'erreur "4000" ou "4096"

Introduction

Vous avez les messages d’erreur suivants qui s’affichent : « 4000 » ou « 4096 » ? Nous vous guidons dans la résolution de votre problème.

Etape 1 : Vérifiez que vous possédez la dernière génération de carte d’accès

Retirez la carte d’accès de votre décodeur et collectez le numéro.

Retrouvez le numéro au dos de votre carte, en-dessous du code barre.

Votre carte d’accès est bien valide ? Veuillez passer à l’étape suivante.