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Vous avez vérifié que votre équipement est compatible avec la mise à jour de sécurité FRANSAT 2026 en consultant la liste des équipements compatibles FRANSAT 2026.

Toutefois, si vous ne recevez plus l’ensemble des chaînes de la TNT depuis le 27 avril 2026, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

Assurez-vous que votre équipement dispose de la dernière version logicielle en consultant la liste. Si ce n’est pas le cas, contactez le SAV du fabricant de votre équipement afin d’effectuer la mise à jour.

Si votre équipement est déjà à jour, laissez-le allumé pendant 24 heures sur une chaîne de la TNT nationale (TF1, France 2, etc.). Certains équipements peuvent rencontrer des difficultés à télécharger automatiquement la mise à jour.

Si, malgré ces vérifications, vous ne recevez toujours pas les chaînes de la TNT depuis le 27 avril 2026, nous vous invitons à prendre rendez-vous afin qu’un de nos conseillers puisse vous accompagner.