Assistance FRANSAT

En 2026, FRANSAT a déployé une mise à jour de sécurité essentielle pour renforcer la protection des contenus et assurer la continuité de l’accès aux chaînes de télévision.

Certains équipements FRANSAT HD parmi les plus anciens, ne sont pas compatibles avec cette mise à jour et ne permettent plus de recevoir l’ensemble des chaînes de la TNT via FRANSAT depuis le 27 avril 2026.

Pour la majorité des équipements FRANSAT, la mise à jour de sécurité est totalement transparente. Aucune intervention n’est nécessaire pour continuer à recevoir l’ensemble des chaînes de la TNT via FRANSAT.

La mise en place de cette évolution de sécurité s’est faite progressivement sur les chaines de la TNT selon le calendrier suivant :

• 21 janvier 2026, les chaînes France 4 (canal 4), TF1 Séries Films (canal 20), 6TER (canal 22) et RMC Story (canal 23),
• 31 mars 2026, les chaînes W9 (canal 9), TFX(canal 11), CSTAR (canal 17) et RMC Découverte (canal 24),
• 27 avril 2026, l’ensemble des chaînes de la TNT.

Si vous revecez toujours l’ensemble des chaînes de la TNT, bonne nouvelle, votre équipement est bien compatible avec la mise à jour de sécurité.

Dans le cas contraire, vous devez vérifier si votre équipement est incompatible grâce aux étapes ci-dessous.