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Comment vérifier si mon équipement est compatible avec la mise à jour de sécurite FRANSAT 2026 ?
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Rendez-vous sur le canal technique de SAV qui a été mis en place sur le numéro 999 afin de tester la compatibilité de votre équipement.
Si le message suivant s’affiche, votre équipement est compatible. Vous n’avez rien à faire et vous continuerez à recevoir l’ensemble du bouquet FRANSAT.

Si vous avez un message d’erreur ou un écran noir, pas de panique ! Veuillez vérifier la compatibilité de votre équipement à l’aide du fichier qui contient la liste des équipements compatibles FRANSAT 2026.
- Si votre équipement est dans la liste, cliquez ici.
- Sinon, votre équipement n’est pas compatible, découvrez à l’étape suivante comment FRANSAT vous accompagne et vous propose une opportunité de vous équiper d’un matériel de nouvelle génération.