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Comment vérifier si mon équipement est compatible avec la mise à jour de sécurite FRANSAT 2026 ?
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Rendez-vous sur le canal technique de SAV qui a été mis en place sur le numéro 999 du bouquet FRANSAT afin de tester la compatibilité de votre équipement.
Si le message suivant s’affiche, votre équipement est compatible. Vous n’avez rien à faire et vous continuerez à recevoir l’ensemble du bouquet FRANSAT.

Si vous avez un message d’erreur ou un écran noir, pas de panique ! Veuillez vérifier la compatibilité de votre équipement à l’aide du fichier qui contient la liste des équipements compatibles FRANSAT 2026.
- Si votre équipement est dans la liste, il est compatible, cliquez ici.
- Sinon, votre équipement n’est pas compatible, découvrez à l’étape suivante comment FRANSAT vous accompagne et vous propose une opportunité de vous équiper d’un matériel de nouvelle génération.