Assistance FRANSAT
Besoin d’aide ? L’assistance FRANSAT vous
permet de trouver la réponse en quelques clics !
Vérifier si mon site est concerné et anticiper la mise à jour
Jugez-vous ce contenu utile ?
Comment vérifier si mon site est équipé d’un module CAM FRANSAT PRO à remplacer ?
Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une mise à jour du contrôle d’accès FRANSAT sera déployée le 27 mai 2026 sur le réseau FRANSAT PRO.
À partir de cette date, les CAM FRANSAT NEOTION modèles PRD-MCVF-2510 et PRD-MCVF-3510, commercialisés entre 2009 et 2015, ne seront plus compatibles. Certains autres modèles de CAM peuvent nécessiter une mise à jour logicielle.
Agissez dès maintenant pour éviter toute interruption de service et garantir la continuité d’accès aux chaînes TNT via FRANSAT.
Contactez votre installateur ou prestataire habituel dès aujourd’hui pour vérifier la compatibilité de votre équipement avec la mise à jour de sécurité du 27 mai 2026 et procéder, si nécessaire, au remplacement ou mise à jour du module CAM.
Consultez la liste des CAM compatibles à l’aide de la liste des CAM FRANSAT PRO compatibles.