Dans le cadre de notre engagement à garantir la sécurité et la qualité de nos services, FRANSAT procédera à une mise à jour de sécurité entre le 21 octobre 2025 et le 27 avril 2026 sur l’ensemble des équipements FRANSAT (décodeurs et Modules TV). Cette évolution est essentielle pour renforcer la protection des contenus et assurer la continuité de l’accès aux chaînes de télévision.

Toutefois, certains modèles FRANSAT HD les plus anciens ne seront plus compatibles avec cette nouvelle norme de sécurité et ne permettront plus la réception des chaînes de la TNT par satellite via FRANSAT.

Comment savoir si vous êtes concerné ?

Pour vérifier si votre équipement FRANSAT (décodeur ou Module TV) est compatible avec cette mise à jour:

Testez votre équipement en allant sur la chaîne « canal SAV », disponible sur le numéro 999

Si le message ci-dessous s’affiche, votre équipement est compatible.  Vous n’avez rien à faire et vous continuerez à recevoir  l’ensemble du bouquet FRANSAT.

Si vous voyez un écran noir, rendez-vous sur notre Assistance pour la marche à suivre.