Dois-je remplacer ma carte FRANSAT ?

Depuis le 15 avril 2019, FRANSAT procède au remplacement des cartes FRANSAT d’ancienne génération PC5. Celles-ci ne permettent plus un accès protégé aux contenus des chaînes françaises diffusées par FRANSAT sur le satellite et elles doivent être changées.
Ne sont donc pas concernées les cartes d’accès de génération plus récente, qui portent la mention « PC6 » en face arrière.

Comment suis-je informé ?

Si vous êtes concerné par ce remplacement, des messages d’information s’afficheront régulièrement sur votre téléviseur en vous invitant à y procéder sans tarder. A défaut de l’acquisition de votre nouvelle carte, vous ne pourrez plus recevoir les chaînes de la TNT sur votre actuel décodeur FRANSAT car votre carte sera invalidée. Il est donc urgent de la remplacer sans tarder.

La carte de remplacement FRANSAT peut être achetée sur la boutique en ligne de FRANSAT au prix de 15€ TTC livraison incluse (ou via notre hotline au prix de 20€ TTC livraison incluse) ou en magasin auprès d’un revendeur agréé. FRANSAT ne commercialise pas de cartes sur d’autres sites marchands. Nous tenons à vous avertir qu’en achetant une carte via un autre site marchand vous risquez de la payer plus cher et de ne pas obtenir la carte de dernière génération.

Par ailleurs, Le service FRANSAT est réservé aux foyers résidant en France métropolitaine et Monaco conformément aux droits de diffusion des chaînes de la TNT française. Cela est stipulé clairement sur les packs décodeurs et les Conditions Générales d’Utilisation (Art.3). Pour cette raison, si vous avez acheté une carte pour un usage hors du territoire, FRANSAT ne saurait être responsable de la perte d’accès au service à l’étranger.