Assistance FRANSAT

Besoin d’aide ? L’assistance FRANSAT vous
permet de trouver la réponse en quelques clics !

Comment et pourquoi mettre à jour des Modules TV CI+ 1.3 de dernière génération ?

Introduction

Cette mise à jour intègre de nouvelles fonctionnalités :

  • Support du dispositif d’information sur la date de fin de vie de la carte 4 ans : à partir de 6 mois avant la date d’expiration, l’utilisateur verra s’afficher un message d’alerte ;
  • Nouvelle fonctionnalité permettant d’utiliser les informations de la carte FRANSAT pour personnaliser les mises en avant éditoriales du portail HbbTV FRANSAT Connect.

Accès au menu général du module TV

Cette mise à jour concerne les modules TV FRANSAT suivants :

  • NEOTION CAM FRANSAT CI+ 1.3,
  • CGV MOD E-SAT HD,
  • METRONIC CAMSAT HD 441652,
  • TRIAX Module TV MCF1510,
  • ESSENTIELB MINI DECODEUR SIMPLY HD,
  • SEDEA Module CI PLUS 1.3

Pour accéder au menu général de votre module TV, veuillez  sélectionner la marque de votre téléviseur et utiliser la ou les méthode(s) proposée(s) (celle-ci peut varier selon le modèle de votre téléviseur). Si votre téléviseur ne figure pas sur cette liste, nous vous invitons à prendre contact avec le SAV du fabricant de votre téléviseur.

Une fois l’accès au menu général de votre module TV réussi, veuillez passer à l’étape suivante.

Mise à jour du Module TV CI+ 1.3

Désormais, vous pouvez suivre la procédure de mise à jour correspondant à votre équipement, jusqu’au redémarrage automatique du module (4 à 5 min) :

Si vous ne parvenez pas à effectuer la mise à jour, nous vous invitons à prendre contact avec le SAV du fabricant de votre équipement.