QUESTIONS-REPONSES

FRANSAT, c'est l'offre des chaînes gratuites de la TNT par le satellite pour les zones non ou mal couvertes par le réseau hertzien. Les chaînes sont diffusées à la position satellitaire 5° Ouest sur le satellite ATLANTIC BIRD™ 3, (ex. Telecom) d'Eutelsat.

Regroupant les 19 chaînes gratuites de la TNT française (+ France Ô), les 24 offres régionales de France 3 ainsi que les 4 chaînes en Haute Définition de la TNT, FRANSAT est disponible gratuitement, sans engagement ni abonnement, pour les foyers de France métropolitaine.

Oui, FRANSAT propose les 4 chaînes gratuites de la TNT HD : Il existe des packs FRANSAT™ spécifiques pour la réception en haute définition. Ils sont marqués du logo HD.

FRANSAT s'adresse à vous, si :
› Vous ne recevez pas ou mal la TNT avec votre antenne hertzienne
› Vous recevez seulement les 6 chaînes nationales par votre parabole satellite
› Vous habitez dans une zone qui ne sera jamais couverte par la TNT
› Vous souhaitez profiter immédiatement des chaînes gratuites de la TNT ou de la haute définition

Pour recevoir les chaînes gratuites de la TNT par satellite via FRANSAT, il vous faut une parabole pointée sur ATLANTIC BIRD™ 3 et un pack labellisé FRANSAT (comprenant un décodeur + 1 carte d'accès conditionnel) Si vous êtes déjà équipé d'une parabole pour la réception des 6 chaînes nationales analogiques, celle-ci peut être utilisée pour recevoir FRANSAT comme c'est le cas pour 1,5 Millions de foyers français sur ATLANTIC BIRD™ 3.
C'est très simple : il vous suffit de brancher le décodeur sur le câble de réception existant et vous aurez accès immédiatement aux 18 chaînes gratuites de la TNT !

- Si vous êtes déjà équipé d'une parabole pour la réception des 6 chaînes nationales en analogique TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5/Arte et M6 :

Celle-ci est nécessairement orientée vers le satellite ATLANTIC BIRD™ 3 qui diffuse l'offre FRANSAT.

Vous n'avez à effectuer aucune modification ou repointage de votre parabole. Assurez-vous simplement que la tête de votre parabole est bien une tête de réception de type universel surtout si votre parabole est assez ancienne (+ de 15 ans). En vous équipant d'un pack labellisé, vous aurez accès instantanément au service FRANSAT.

- Si vous êtes équipé d'une parabole pour la réception d'une autre offre gratuite ou payante :

Celle-ci est compatible pour recevoir FRANSAT si elle est équipée d'une tête de réception de type universel. Il suffit de la réorienter vers le satellite ATLANTIC BIRD 3 à 5° ouest et de vous équiper d'un pack FRANSAT. Pour bénéficier d'une qualité de réception optimale, nous vous recommandons de faire réaliser cette opération par un professionnel antenniste.

Les chaînes de FRANSAT sont diffusées sur la même bande de fréquence (basse) et la même polarité (verticale). Il est donc tout à fait possible de recevoir FRANSAT sur les différents téléviseurs de votre foyer avec une seule descente de câble au départ de votre parabole. Vous devez simplement équiper chacun de vos téléviseurs d'un pack FRANSAT.

Attention : Les démodulateurs en réception des 6 chaines analogiques ne sont pas compatibles pour être utilisés simultanément avec un décodeur numérique FRANSAT dans le cadre d'une seule descente de câble. Dans ce cas, nous vous conseillons d'équiper tous vos téléviseurs d'un pack FRANSAT.

Le décodeur labellisé FRANSAT garantit les fonctionnalités suivantes :

› Installation automatique de FRANSAT simple et rapide
› Numérotation automatique des chaînes de la TNT
› Mise à jour automatique du décodeur par satellite
› Contrôle parental
› Gestion des décrochages régionaux.

Pour les autres fonctionnalités, celles-ci dépendent de la gamme de produits qui sont proposées.

Votre choix, parmi les différents packs FRANSAT disponibles, dépendra des caractéristiques que vous attendez de votre décodeur allant du simple récepteur à des produits aux fonctionnalités avancées (Haute définition, double tuner, capacité d'enregistrement, disque dur intégré, etc.…).

Le décodeur des packs labellisés FRANSAT est « non propriétaire », ce qui signifie qu'il n'est pas verrouillé à l'utilisation unique du service FRANSAT mais permet la réception d'autres offres diffusées par d'autres opérateurs. Il permet également la réception de programmes disponibles sur d'autres satellites si vous êtes équipé d'une réception multiple.

La gamme des décodeurs FRANSAT est adaptée à tous les budgets et tous les usages. Le prix des packs FRANSAT dépend des fonctionnalités de chaque modèle de décodeurs.
Les foyers exonérés de la redevance et correspondant à certains critères de ressources recevront une aide financière prévue par la loi.

Pour connaître les conditions d'attribution de cette aide, consultez le site de France Télé Numérique.

Les packs FRANSAT sont disponibles dans tous les meilleurs points de vente de produits TV et antennes (réseaux traditionnels et antennistes, ainsi que dans les rayons des grandes surfaces de bricolage, grandes surfaces spécialisées et grandes surfaces alimentaires).

La carte FRANSAT vous donne accès sans aucune limite de durée à toutes les chaînes gratuites de la TNT !

La carte est susceptible d'être changée uniquement en cas de piratage avéré du système de cryptage et ceci afin de respecter les droits des tiers sur les programmes diffusés par FRANSAT.

La réception du service FRANSAT est uniquement proposée sous la forme d'un pack labellisé FRANSAT (comprenant Décodeur + Carte d'accès conditionnel).

Les chaînes de la TNT par satellite sont uniquement destinées aux foyers résidant en France métropolitaine afin de respecter les principes de protection des détenteurs de droits sur les programmes. Le satellite couvrant une zone géographique plus large, les programmes de la TNT gratuite par satellite doivent être cryptés pour qu'ils ne puissent pas être accessibles en dehors du territoire de France métropolitaine.

Pour les mêmes raisons de respect des droits des tiers sur les programmes diffusés, FRANSAT est uniquement destiné aux foyers résidant en France métropolitaine. Vous ne pourrez donc recevoir FRANSAT que si vous habitez en France métropolitaine.

FRANSAT a prévu des solutions techniques adaptées à la réception en habitat collectif et en collectivités (hôtels, hôpitaux…). Une solution FRANSAT PRO pour les stations de transmodulation Satellite vers TNT est proposée pour les habitats collectifs et collectivités situés hors zone de couverture TNT souhaitant bénéficier d'un service antenne numérique identique à celui d'une réception TNT hertzienne conventionnelle.

Nous vous invitons à contacter un professionnel spécialisé dans les réceptions en habitat collectif et collectivités.